医療変革
2011-07-14 20:49
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自分は医療もサービス業のひとつと考えている。

ユニクロの柳井社長が雑誌のインタビューで売れるために三つの要素として、商品がいいこと、商品のイメージがいいこと、商品情報がいいことであると語っていた。医療サービスもまったく同じではないかと思った。

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